Política de Privacidad Actualizada 2026

Protección de datos conforme a la normativa española vigente

Compromiso con tu privacidad digital

Este sitio recopila y gestiona datos personales para ofrecer servicios de protección digital y cumplir con las normativas españolas, garantizando seguridad y transparencia.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestras prácticas de gestión de datos, detalladas a continuación, y puedes consultar tus derechos en cualquier momento.

Recogida de datos personales

Recopilamos información proporcionada directamente y datos automáticos de uso del sitio, todo bajo la regulación española de protección de datos.

Datos facilitados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos para identificación en comunicaciones
  • Dirección de correo electrónico para avisos y soporte
  • Datos de contacto profesional para gestión de incidencias
  • Preferencias de comunicación seleccionadas
  • Información compartida en formularios web

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP para fines de seguridad y análisis
  • Tipo y versión del navegador utilizado
  • Sistema operativo y dispositivo de acceso
  • Páginas visitadas y duración de la sesión
  • Cookies y tecnologías similares para experiencia de usuario

Finalidades del tratamiento de datos

Usamos tus datos para prestación de servicios, seguridad digital, gestión de incidencias y cumplimiento legal.

  • Verificar identidad y gestionar accesos
  • Detectar y prevenir amenazas digitales
  • Enviar notificaciones de seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Realizar análisis estadísticos internos
  • Ofrecer asistencia técnica profesional
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

Compromiso ético: Solo tratamos datos necesarios, con medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes a la legislación vigente y a la sensibilidad de la información manejada.

Compartición de datos y destinatarios

Solo compartimos información con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad o en cumplimiento de obligaciones legales.

Proveedores de servicios tecnológicos

Colaboramos con terceros para alojar, mantener y asegurar los sistemas, garantizando medidas adecuadas de protección de datos.

Obligaciones legales y regulatorias

Se compartirán datos solo si lo exige la ley o una autoridad competente.

Estadísticas anónimas y análisis

Generamos informes internos sin identificación personal del usuario.

Derechos de los usuarios

Puedes acceder, rectificar, limitar o suprimir tus datos, así como oponerte al tratamiento o solicitar portabilidad, según el RGPD español.

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos
  • Derecho a modificar información incorrecta
  • Derecho a pedir supresión de datos
  • Derecho a recibir tus datos en formato portable
  • Derecho a oponerte al tratamiento
  • Derecho a limitar el uso de datos

Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante los canales indicados en esta política.

Medidas de seguridad digital

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de información personal.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de comunicaciones y datos sensibles
  • Monitorización de accesos y actividad
  • Control de versiones y copias de seguridad
  • Actualizaciones periódicas de software

Medidas organizativas

  • Formación interna sobre protección de datos
  • Limitación de accesos según rol
  • Revisión regular de procedimientos
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados

Plazo de conservación de datos

Guardamos datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y la legislación aplicable.

  • Datos de cuenta conservados por motivos legales
  • Datos de interacción en la web
  • Datos de comunicaciones y consultas
  • Datos de facturación y pagos
  • Datos de preferencias de contacto

Tras el plazo legal, los datos se eliminan o anonimizan.

Transferencias internacionales

Si fuera necesario transferir datos fuera del EEE, aseguramos garantías adecuadas mediante contratos o mecanismos reconocidos por la UE.

  • Acuerdos de tratamiento con proveedores internacionales
  • Cumplimiento del RGPD para transferencias
  • Revisión de medidas de protección cada año
  • Informar al usuario antes de cualquier transferencia

Política de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para ofrecer servicios y mejorar la experiencia del usuario, conforme a la ley española.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico
  • Cookies de análisis de uso y rendimiento
  • Cookies para recordar preferencias del usuario
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Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Si modificamos esta política, informaremos a los usuarios mediante el sitio web y otros canales adecuados.

  • Notificación en el sitio al actualizar condiciones
  • Correo electrónico en cambios relevantes
  • Acceso permanente a la última versión
  • Registro de versiones anteriores disponible

Consulta regularmente para conocer la versión vigente.

Contacto para consultas de privacidad

Resuelve dudas o ejerce derechos escribiendo a nuestro responsable de privacidad.

Thyxolmivaren

Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain

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Actualizada el 7 mayo 2026

Vigente desde el 7 mayo 2026

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